Підробки продукції Canon важко виявити, і вони можуть бути небезпечнішими, ніж вам здається. Підробки продукції Canon можуть виглядати майже так само, як оригінальні продукти, але це не оригінал. Зазвичай об’єктом підробки стають так продукти Canon, як картриджі з тонером і чорнильні картриджі, акумулятори та зарядні пристрої, аксесуари для камери.

Виробництво, імпорт і продаж підробленої (контрафактної) продукції є злочинною діяльністю. Компанія Canon співпрацює з поліцією, митними службами, а також органами та структурами, що борються з підробками у країнах Європи, Близького Сходу та Африки (EMEA), щоб вирішити проблему торгівлі підробленою продукцією Canon.

Нижче наведено інформацію про небезпеку, пов’язану з використанням підробок продукції Canon, способи їх розпізнавання та дії в разі сумнівів щодо автентичності придбаного виробу.

Захист
На відміну від оригінальних виробів Canon, підробки продукції Canon виготовляються без контролю та дотримання жорстких стандартів якості, тому їх використання може завдати шкоди користувачу або виробу, з яким вони використовуються. Наприклад, підробки елементів живлення під час використання можуть перегріватися, протікати або вибухнути, завдавши серйозних травм користувачу або непоправної шкоди виробу.

Якість
Неоригінальні чорнильні картриджі та картриджі з тонером компанії Canon можуть протікати, блокувати друкуючу головку принтера або призводити до розмивання кольорів та утворення смуг. Крім того, неоригінальні картриджі часто мають значно менший ресурс друку, ніж оригінальні вироби. Ресурс підробок картриджів, перевірених компанією Canon, становить від 28% до 69% ресурсу оригінальних картриджів.

Екологічність
Оригінальна продукція Canon відповідає вимогам європейського і міжнародного законодавства, зокрема Директиві щодо утилізації відходів електричного та електронного обладнання (WEEE), Директиві щодо обмеження вмісту шкідливих речовин (RoHS) і Регламенту щодо реєстрації, оцінки, надання дозволів і заборон використання хімічних речовин (REACH). Підробки навряд чи відповідають цим вимогам і, відповідно, становлять більшу загрозу для навколишнього середовища.

На упаковці всіх фірмових чорнильних картриджів¹, тонерів для лазерних принтерів і копіювальних апаратів, акумуляторів для камер та відеокамер Canon присутня спеціальна голограма Canon.

Ця голограма має унікальну здатність змінювати колір, тому у вертикальному положенні вона переливається золотисто-червоним кольором, а якщо її перевернути горизонтально — яскраво-зеленим. Зазвичай, якщо продукт є підробкою, голограма не стає яскраво-зеленою.

— Голограми на підробленій продукції часто неакуратні, пошкоджені, розмиті, невідповідного кольору чи розміру.
— Логотипи Canon на упаковці підробленої продукції можуть мати інший колір, розмір або бути надруковані іншим шрифтом.
— Упаковка підробленої продукції може мати ознаки того, що вона повторно заклеювалася, використовувалася або розпаковувалась.
— Написи на упаковці можуть бути зроблені з орфографічними або граматичними помилками.
— Обачливо ставтеся до продукції за незвично низькими цінами.
— Будьте уважні, купуючи вироби на веб-сайтах інтернет-аукціонів. Не всі продукти, які виставляються на таких сайтах, є підробками, однак цей тип інтернет-ресурсів через швидкість, анонімність і міжнародний масштаб часто використовується шахраями для продажу контрафактних товарів. Тому будьте пильні, купуючи продукцію Canon онлайн.

Якщо ви не впевнені в автентичності придбаного продукту Canon, не використовуйте його; зверніться до офіційного дилера Canon або надішліть нам листа за адресою ipr.info@canon-europe.com. 
На жаль, ми не в змозі замінити підробки продукції Canon, але можемо встановити, чи є продукт оригінальним, і надіслати вам письмове повідомлення щодо його автентичності. 
Щоб гарантовано купувати лише оригінальну продукцію Canon, скористайтеся неповним списком офіційних роздрібних центрів продажу продукції Canon, який можна знайти на сторінці Де придбати.

Нижче наведено список корисних посилань із додатковими відомостями про боротьбу з підробками:
Сайт Асоціації виробників камер та інших продуктів для роботи із зображеннями (Camera & Imaging Products Association, CIPA)
React — Європейський союз із боротьби з підробками (The European Anti-Counterfeiting Network)
Дії бізнесу щодо зупинення контрафакту та піратства (Business Action to Stop Counterfeiting and Piracy — BASCAP)
Група по боротьбі з підробками (Anti-Counterfeit Group)
Керування інтелектуальною власністю (Intellectual Property Office)
Коаліція виробників витратних матеріалів для друку у країнах Європи, Близького Сходу та Африки (Imaging Consumables Coalition of Europe, Middle East and Africa)