Політика конфіденційності для бізнес-клієнтів

Canon – Сповіщення про конфіденційність

У цьому Сповіщенні про конфіденційність ми пояснюємо, як обробляємо персональну інформацію, яку ми збираємо в наших наявних і потенційних клієнтів, коли вони користуються сервісами Canon, відвідують наші події або об’єкти, підписуються на наші інформаційні бюлетені або використовують наші веб-сайти, програми, платформи й послуги, що підпадають під дію цього Сповіщення (далі – наші Служби).

Компанія Canon є контролером даних для вашої персональної інформації, тобто особою, яка визначає цілі та засоби її оброблення або, іншими словами, сценарії застосування, заради яких компанія Canon обробляє вашу персональну інформацію, та методи, які вона для цього використовує. Докладніші деталі про Canon див. у розділі «Визначення Canon» у главі 12 цього Сповіщення про конфіденційність.

Зміст

1. 1. Сфера застосування цього Сповіщення про конфіденційність
2. 2. Інформація, яку ми збираємо, і цілі, з якими ми її використовуємо
   1. 2.1. Надання облікових записів в Інтернеті
   2. 2.2. Реагування на звернення клієнтів
   3. 2.3. Керування подіями
   4. 2.4. Відстеження ваших дій
   5. 2.5. Виконання замовлень
   6. 2.6. Пошук нових клієнтів
   7. 2.7. Розсилка наших опитувань з метою покращення наших товарів і послуг
   8. 2.8. Інформація про покупки
   9. 2.9. Платіжна інформація
   10. 2.10. Файли cookie та інші технології
   11. 2.11. Юридичні й нормативні вимоги, а також інші комерційні цілі
3. 3. Правова основа для використання вашої персональної інформації
   1. 3.1. Наші законні інтереси
4. 4. Розкриття вашої інформації
   1. 4.1. У межах Canon
   2. 4.2. За межами Canon, нашим партнерам і третім особам
5. 5. Захист вашої інформації
6. 6. Маркетингові розсилки
7. 7. Здійснення ваших прав
8. 8. Збереження вашої інформації
9. 9. Ваші зобов’язання
10. 10. Зміни в цьому Сповіщенні про конфіденційність
11. 11. Звернення до Canon
12. 12. Визначення компанії Canon та її Афілійованих осіб

1. Сфера застосування цього Сповіщення про конфіденційність 

Це Сповіщення про конфіденційність поширюється на такі Служби:

• Заповнення форми в наших додатках і на наших веб-сайтах.
• Звернення до нас з використанням зворотного виклику або онлайн-чату.
• Придбання товарів та/або послуг Canon та запит інформації про них (як в онлайні, так і в офлайні).
• Участь у дослідженнях, наприклад в опитуваннях.
• Використання наших порталів обслуговування.
• Відвідування наших подій або наших стендів на подіях.
• Приймання нами запитів від вас (наприклад, про ремонт або модернізації наших товарів і послуг) і виконання наших обов’язків перед вами.
• Рекламування наших товарів і послуг, які, на нашу думку, можуть зацікавити вас або вашу компанію.

2. Інформація, яку ми збираємо, і цілі, з якими ми її використовуємо 

Ми збираємо персональну інформацію за наведених нижче обставин.

• Ви проявили зацікавленість в нашому продукті чи послузі: ми зберемо контактні дані вашої компанії. Наприклад, якщо ви звернулися до нас в Інтернеті, відвідали наш стенд на заході та/або зателефонували нам стосовно певного товару чи послуги, ми зафіксуємо ваші дані, щоб потім мати можливість обробити ваш запит, а також запропонувати вам інші товари чи послуги, які можуть зацікавити вашу компанію.
• Під час реєстрації у Службі, яку ми пропонуємо: вам буде запропоновано вказати деякі особисті дані, необхідні для створення облікового запису та отримання доступу до Служб. Деякі поля для введення таких даних позначаються як обов’язкові. Якщо ви не надасте нам інформацію, яку ми позначили як необхідну, ми можемо бути повністю або частково нездатні надати вам доступ до відповідних Служб.
• Під час використання наших Служб: ми можемо збирати та обробляти персональну інформацію про використання вами Служб для покращення їхньої загальної зручності та виконання наших обов’язків перед вами.
• Під час дослідження нами ринку та пошуку потенційних покупців: для охоплення зацікавленої аудиторії ми можемо час від часу придбавати списки для маркетингової розсилки та інші бази даних з контактною інформацією. Така інформація може містити ваше ім’я, робочу електронну адресу й робочий номер телефону. При цьому ми не купуємо списки для маркетингової розсилки, які містять приватну та не пов’язану з роботою інформацію людей.
• Для покращення зручності для користувачів і загальної якості наших Служб: на основі ваших особистих даних ми персоналізуємо повідомлення, які ви отримуєте. Наприклад, ми збираємо дані про вашу посаду, щоб надавати лише рекламну інформацію, яка має відношення до вашої ролі у компанії.

Нижче ми докладніше розповімо про те, як використовуємо інформацію, зібрану за таких обставин.

2.1. Надання облікових записів в Інтернеті 

Під час реєстрації облікового запису в Інтернеті (наприклад, на наших порталах обслуговування) ви надаєте нам певну персональну інформацію, яка дозволяє ідентифікувати вашу особу, а не лише компанію (наприклад, ім’я та прізвище, посаду в компанії, робочу електронну адресу або номер телефону). Така інформація потрібна нам з кількох причин, які наведені нижче.

• Для підтвердження особи та ідентифікації користувачів: наприклад, ваша електронна адреса може виступати в ролі імені користувача для входу в обліковий запис в Інтернеті й доступу до Служб Canon.
• Для надсилання важливих повідомлень: наприклад, на вказану адресу електронної пошти надходитимуть підтвердження ваших замовлень або новини про послуги. Ми також надсилатимемо вам повідомлення про покупки та зміни в умовах використання Служб і відповідних політиках.

2.2. Реагування на звернення клієнтів 

Ваші персональні відомості оброблятимуться з метою реагування на запити й для допомоги в ідентифікації користувачів. Наприклад, ваша контактна інформація збирається, коли ви надсилаєте форму зворотного виклику або користуєтеся нашим чатом для клієнтів, а потім може застосовуватися для вашої ідентифікації. Кожного разу, коли ви заповнюєте форму на нашому веб-сайті або в програмі, ми можемо зберігати відповідні ідентифікаційні дані, щоб відстежувати історію вашого запиту та ефективніше обробляти його.

2.3. Керування подіями 

Ми збираємо вашу інформацію, щоб зареєструвати вас для участі у події, вебінарі чи семінарі, до яких ви проявили зацікавленість, для оброблення ваших платежів на таких заходах (коли це доречно) і для надання вам відповідних матеріалів про такі події.

Наприклад, залежно від типу події чи заходу ми збираємо ваше ім’я та прізвище, номер телефону (просимо надавати лише робочі номери), контактні дані для екстреного зв’язку (на випадок, якщо це буде абсолютно необхідно), вимоги до раціону та будь-які інші відомості, що необхідні нам, аби зробити участь у цій події найкращою для вас.

2.4. Відстеження ваших дій 

2.4.1. Поведінка під час навігації в Інтернеті, інформація про пристрої та взаємодія 

Іноді ми зберігаємо інформацію про ваші дії (наприклад, неодноразові відвідування різних сайтів, операції, що ви виконуєте, ключові слова чи контент, який ви створюєте в Інтернеті), коли ви користуєтеся нашими Службами, з метою створення вашого «образу» як клієнта із часом. Сюди також належить інформація про ваші пристрої та методи, якими ви взаємодієте зі Службами та вмістом Canon, у тому числі через портал обслуговування.

Ми можемо пов’язувати відомості про поведінку з вашими особистими даними (наприклад, інформацією про перегляд сторінок), однак не зберігаємо таку інформацію, якщо під час реєстрації ви залишили відповідне поле порожнім. Якщо застосування інформації, що ідентифікує вашу особу, не є необхідним для досягнення цілей, що викладені в цьому розділі, ми обробляємо інформацію при поведінку лише в узагальненому (агрегованому) вигляді.

Коли ви відвідуєте веб-сайти Canon або користуєтеся нашими Службами, ми фіксуємо відомості про вашу операційну систему та браузер. Крім того, система автоматично реєструє деякі дані про користувачів Служб (зокрема, запитану інформацію, позначку часу, IP-адресу, а також, коли це доречно та необхідно, різну інформацію про мережеву інфраструктуру та серверні ідентифікатори).

Дані про поведінку, пристрої та взаємодію потрібні нам для досягнення наведених нижче цілей.

• Розроблення, надання, обслуговування, захист і вдосконалення продуктів і послуг Canon.
  • Наприклад, аналіз даних про те, як ви здійснюєте навігацію нашими сайтами та шукаєте продукти, допомагає оптимізувати інтерфейс і відображення інформації в наших Службах, а також підвищити релевантність результатів пошуку.
  • Коли ви інсталюєте мобільну програму Canon, Canon отримує її унікальний номер разом із інформацією про ваш пристрій, що спрощує обслуговування програм і Служб, а також автоматичне надання оновлень.
• Удосконалення й підвищення зручності наших Служб.
• • Ваші дії, як-от відвідування тих чи інших сторінок або перегляд певної інформації, розповідають нам, що здається вам важливим і найцікавішим у наших Службах, щоб ми могли персоналізувати ваш досвід і надавати найважливіший і найбільш цікавий контент.
  • Ідентифікатори пристроїв і платформ дозволяють нам дізнатися, які саме пристрої ви використовуєте для доступу до наших Служб, щоб ми могли налаштувати та оптимізувати їх для вашого пристрою, а також покращити ваш загальний досвід як користувача (наприклад, надавати вам найрелевантніший контент і рекламу для пристрою або браузера, якими ви користуєтеся).
  • Завдяки локальному збереженню даних на вашому пристрої ми можемо покращити деякі моменти, наприклад швидкодію сайтів і завантаження вмісту навіть за відсутності підключення до Інтернету.
• Надання вам маркетингової інформації відповідно до чинних вимог законодавства, наприклад найрелевантніших матеріалів і пропозицій, а також найсвіжіших новин про наші товари й послуги, які, на нашу думку, можуть зацікавити вас і вашу компанію.
  • Наприклад, ви можете перейти до навчального посібника за посиланням у маркетинговому повідомленні або відстежувати публікації Canon у Facebook і Твіттері.
  • Якщо ми розуміємо, де та в який спосіб ви взаємодієте з Canon, це означає, що ми можемо пропонувати вам кориснішу й персоналізовану інформацію через канали, які вам найбільше подобаються.
• Захист наших користувачів і Canon.
  • Відстежуючи нетипову та підозрілу активність у Службах Canon, наприклад автоматичні дії, що порушують правила, ми можемо швидко вирішувати проблеми та повідомляти користувачів про можливі загрози.
  • Крім того, іноді особиста інформація користувачів необхідна для внутрішніх перевірок і забезпечення дотримання чинних законодавчих вимог. 

2.4.2. Дані про продукти, використання товарів і послуг та історія підтримки 

Це інформація про ваші продукти або рішення Canon (наприклад, надані вам послуги, програми, моделі товарів, їхні серійні номери й дати придбання), про те, як ці продукти або рішення Canon налаштовані та використовуються (наприклад, користувацькі налаштування та вподобання, установлення, інтеграція або інші параметри), і про наші Служби, а також деталі про ваші клієнтські чи керовані Служби, ваші Ліцензії, взаємодію з Canon із питань гарантії та ремонту. Іноді ці відомості пов’язані з вашою компанією, а в інших випадках їх буває необхідно зв’язати особисто з вами (наприклад якщо йдеться про наших клієнтів із числа професійних фотографів).

Деякі дані в цій категорії не вважаються особистими, однак ми вживаємо для їх захисту не менш надійні заходи. Ми обробляємо цю інформацію для досягнення наведених нижче цілей.

• Надання вам найкориснішої інформації, найрелевантнішого контенту та пропозицій, а також найсвіжіших новин про наші товари, рішення, послуги та події. Наприклад, це такі персоналізовані й корисні відомості, як поради й рекомендації від експертів, навчальні ресурси, оновлення для програмного забезпечення, посібники з установлення та користування або деталі про відповідні навчальні курси.
• Надання, обслуговування, захист і поліпшення товарів і послуг, а також розроблення нових: знаючи, як клієнти використовують наші продукти, ми можемо зрозуміти, які функції необхідно вдосконалити або додати в майбутньому.
• Вирішення проблем із продуктами й Службами Canon.
  • Інформація про ваші продукти допомагає нам ефективніше реагувати на ваші запити щодо усунення несправностей саме для вашого рішення від Canon.
  • Завдяки відомостям про вашу операційну систему ми зможемо, наприклад, запропонувати вам завантажити потрібний драйвер.
  • На основі даних про продукт ми також визначаємо, чи маєте ви право на гарантійне обслуговування.

2.5. Виконання замовлень 

Для надання допомоги й підтримки вашій компанії, а також виконання наших контрактних зобов’язань перед вами щодо Служб нам може бути необхідно збирати персональні дані для проведення ремонтних робіт, виконання замовлень і надання послуг. При цьому нам буде потрібно організувати взаємодію з вами, а для цього нам знадобляться контактні дані відповідальної особи у вашій компанії. Приклади включають:

• коли ви телефонуєте нам, щоб замовити ремонт чи обслуговування;
• коли ви заповнюєте форму, яку ми надіслали вам у зв’язку з якимось із наших продуктів, у тому числі їхніх онлайн-версій;
• для надання інформації щодо керованих послуг, наприклад звітів, даних про використання та завантаження;
• для перевірки особи в рамках процедур боротьби з відмиванням грошей і вимог «знай свого клієнта»;
• коли ми виявляємо проблеми у вашому програмному чи апаратному забезпеченні Canon, які нам необхідно з вами обговорити;
• коли ви відвідуєте наші об’єкти або отримуєте від нас обладнання.

Коли нам буває необхідно провести технічні роботи на вашій ІТ-інфраструктурі, ми можемо отримати доступ до персональних даних, що є в розпорядженні вашої організації. Якщо ми залучаємо до виконання своїх зобов’язань третіх осіб, ми вибираємо лише надійних партнерів, що керуються такими ж принципами, що й ми.

Залежно від вашої ролі нам може знадобитися ваша інформація для зв’язку з вами стосовно доступності веб-служб (наприклад, новин щодо планового технічного обслуговування) або змін у таких службах.

2.6. Пошук нових клієнтів 

Для надання наших продуктів і послуг іншим особам, що можуть бути в них зацікавлені, ми іноді отримуємо ваші контактні дані в наших галузевих партнерів, а також у професійних організацій, що пропонують такі відомості компаніям. Коли контактні дані надходять нам у такий спосіб, ми гарантуємо, що в них немає інформації клієнтів, що заборонили її використання для цієї мети на національному рівні.

2.7. Розсилка наших опитувань з метою покращення наших товарів і послуг 

Компанія Canon та її партнери час від часу надсилають своїм клієнтам опитування та форми зворотного зв’язку. Коли ви при цьому надаєте своє ім’я та контактні дані, ми можемо використовувати їх для реагування на будь-які ваші відгуки й побажання, для надання вам інформації, яка, на нашу думку, може вас зацікавити з урахуванням ваших відповідей, а також додати ці відомості в нашу маркетингову базу даних (ви можете заборонити нам роботи це під час опитування).

Наші партнери можуть, коли це дозволено, вирішити скористатися цією інформацією для своїх власних опитувань. У таких випадках Canon не контролює використання ваших персональних даних, і на них більше не поширюється це Сповіщення про конфіденційність. Докладнішу інформацію про правила захисту конфіденційності відповідних партнерів, а також про те, як скасувати підписку на подібні розсилки, можна знайти в політиках конфіденційності цих партнерів.

2.8. Інформація про покупки 

Ми зберігаємо інформацію про товари й послуги, які ви придбаваєте через Служби Canon. Ці відомості допомагають нам у розробленні, наданні, обслуговуванні, захисті та вдосконаленні продуктів і послуг Canon. Ми також надсилаємо важливі сповіщення, зокрема повідомлення про покупки та зміни в умовах використання Служб і відповідних політиках.

2.9. Платіжна інформація 

Ми не зберігаємо й не обробляємо ваші банківські реквізити й дані кредитної чи дебетової картки, які ви використовуєте для придбання товарів і послуг Canon у Службах. Платежі й покупки здійснюються через сторонні платіжні платформи, які не передають ваші банківські реквізити компанії Canon.

2.10. Файли cookie та інші технології 

Файли cookie та подібні технології (веб-маяки тощо) — це невеликі фрагменти інформації, у яких зберігаються технічні й (або) особисті дані користувачів. Ці технології допомагають ідентифікувати користувачів Служб та потрібні для роботи деяких функцій. Докладніше про те, як у наших Службах використовуються файли cookie та як відмовитися від них, читайте в політиці використання файлів cookie для кожної Служби. Посилання на політику наведено на домашніх сторінках наших сайтів і у відповідних розділах програм.

2.11. Юридичні й нормативні вимоги, а також інші комерційні цілі 

Іноді нам буває необхідно обробити вашу персональну інформацію відповідно до вимог чинних законів і нормативних актів, наприклад у випадку, коли ми зобов’язані повідомляти про можливе шахрайство.

Для оброблення вашої інформації також можуть бути інші комерційно обґрунтовані цілі, у тому числі ведення переговорів, укладання та виконання договорів, керування обліковими записами й документами, виконання зобов’язань щодо корпоративної соціальної відповідальності, юридичні, нормативні та внутрішні розслідування.

3. Правова основа для використання вашої персональної інформації 

Canon обробляє вашу персональну інформацію лише у випадках, коли в нас для цього є правова основа.

Конкретна правова підстава залежить від того, для якої саме з наведених вище цілей ми зібрали та використовуємо вашу персональну інформацію. Майже в кожному випадку правова основа включає щось із наведеного нижче списку.

• Законні ділові інтереси Canon: компанії Canon має розуміти своїх клієнтів, рекламувати свої товари, послуги та Служби, а також ефективно вести свою діяльність як багатонаціональний постачальник ІТ-послуг і виробник товарів для візуалізації та фотографування, продуктів, рішень и Служб для керування інформацією та документами. Докладнішу інформацію див. в розділі 3.1 нижче.
• Виконання зобов’язань за договором із вашою компанією: якщо ви замовили в нас певні продукти чи Служби, ваші контактні дані можуть бути потрібні нам для оброблення вашого замовлення й надання вам таких продуктів або Служб.
• Виконання вимог закону: компанія Canon має дотримуватися юридичних зобов’язань, і іноді їй необхідно скористатися вашою персональною інформацією для їхнього виконання.
• Згода: наприклад, коли ви надали нам інформацію добровільно для участі в конкурсі. Ви можете в будь-який момент скасувати таку згоду на нашій сторінці конфіденційності Canon Europe

3.1 Наші законні інтереси 

Законні інтереси компанії Canon включають розуміння нею своїх клієнтів на достатньому рівні докладності, щоб ефективно створювати й рекламувати нові продукти й Служби, а також надавати пропонувати клієнтам кращий досвід. Наприклад:

• ми на законних підставах аналізуємо дані для персоналізації вашого досвіду, а також для того, щоб мати змогу покращувати, підтримувати та обслуговувати наші продукти й Служби в такий спосіб, щоб це відповідало вашим очікуванням як клієнта;
• ваша інформація потрібна нам, щоб ми могли надавати вашій організації кращу підтримку й допомогу, а також обслуговувати товари й послуги, якими ви користуєтеся;
• ми використовуємо технології керування потенційними клієнтами й кампаніями, що допомагають нам аналізувати взаємодію наших клієнтів із нами й через це надавати вам найбільш релевантний і цікавий контент;
• ми ведемо розроблення товарів і послуг для їхнього покращення й використовуємо в цьому процесі ваш зворотний зв’язок по результатах опитувань та інших заходів;
• як і більшість компаній, ми, коли це дозволено, рекламуємо нові товари й послуги, які, на нашу думку, можуть бути вам цікаві, і завжди даємо вам можливість відмовитися від такої реклами.

4. Розкриття вашої інформації 

4.1. У межах Canon 

Ми надаємо доступ до персональних даних лише особам у нашій групі компаній, яким вони необхідні для виконання своїх службових обов’язків. Наприклад, ми можемо передавати ваші персональні дані, які ми зібрали, нашим місцевим торговим компаніям або сервісним центрам для надання вам наших Служб за місцем вашого розташування.

4.2. За межами Canon, нашим партнерам і третім особам 

Компанія Canon може надати вашу персональну інформацію своїм Афілійованим особам (згідно з визначенням у розділі 12 цього документу) для їхнього власного використання з метою продажу або покращення товарів і послуг Canon. Ваші дані також можуть бути надані Афілійованим особам Canon для рекламування й продажу вам товарів і послуг Canon, якщо ви дали згоду на отримання адресної маркетингової інформації від Canon. Ваша персональна інформація, яку компанія Canon зібрала під час використання вами наших Служб або придбання вами наших товарів, може бути надана або розкрита компаніям-партнерам Canon, окрім її Афілійованих осіб, з метою рекламування й продажу вам товарів і послуг Canon. Якщо того вимагає законодавство про захист даних країни, де ви розташовані, ми надаватимемо ваші дані партнерам для маркетингових цілей, лише якщо ви дали на це свою згоду.

Ми можемо розкрити вашу персональну інформацію з описаною тут метою, поміж іншого, таким третім особам:

• постачальникам або іншим субпідрядникам, з якими в нас встановлені ділові стосунки та які надають нам свої продукти й послуги, щоб ми могли надавати вам наші Служби (це можуть бути партнери з доставки, обслуговування та ремонту, розроблення програмного забезпечення, хостингу веб-сайтів і керування ними);
• стороннім постачальникам послуг, які проводять наші маркетингові кампанії, залучають для нас клієнтів або проводять опитування за нашим дорученням;
• компаніям з обробки платежів, кредитним агенціям і постачальникам послуг відстеження шахрайських дій для оброблення платежів та (коли це потрібно) відстеження шахрайських операцій;
• нашим професійним і юридичним консультантам з метою отримання в них комерційних, фінансових або правових порад і рекомендацій;
• у разі продажу нами будь-яких бізнес-активів персональна інформація може бути розкрита потенційному покупцеві; за таких обставин ми докладемо розумних зусиль для того, щоб зв’язати такого покупця умовами цього Сповіщення про конфіденційність;
• за виняткових обставин персональна інформація може бути надана третім особам, таким як правоохоронні органи або органи регулювання, для захисту наших прав, власності або безпеки наших клієнтів, персоналу та активів;
• ми також можемо розкрити вашу персональну інформацію, якщо це буде потрібно для виконання нами наших правових обов’язків у будь-якій юрисдикції, у тому числі за обставин, коли такі обов’язки виникають внаслідок наших добровільних дій або рішень (наприклад, рішення про ведення діяльності в певній країні тощо).

5. Захист вашої інформації 

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію на захищених серверах і обробляємо її лише для досягнення цілей, визначених у цьому Сповіщенні про конфіденційність. Сервери, які Canon використовує для збереження цієї інформації, доступні тільки вповноваженим співробітникам, і Canon гарантує застосування належних заходів безпеки.

На жаль, гарантувати на 100 % безпеку даних, що передаються через Інтернет або зберігаються в інформаційних системах, неможливо. Якщо у вас є підстави вважати, що ваша взаємодія з нами більше не є безпечною (наприклад, якщо ви підозрюєте, що безпеку вашого облікового запису в нас порушено), негайно повідомте нам про це за допомогою наведених нижче контактних даних.

Ми користуємося постачальниками рівень і послуг, що розташовані в різних країнах світу. У зв’язку із цим ваша персональна інформація може оброблятися в країнах за межами країни вашого проживання, зокрема якщо ви мешкаєте в Європі, і в деяких із таких країн у вас може бути менше законних прав стосовно вашої персональної інформації, ніж за місцевими законами. Якщо ми передаємо персональну інформацію за межі Європейської економічної зони до країни, що за законом забезпечує захист персональних даних на нижчому рівні, ми простежимо за тим, щоб ваші права на конфіденційність були захищені відповідними механізмами контролю, зокрема через використання стандартних договірних положень ЄС. Якщо вам знадобиться додаткова інформація про ці засоби контролю, зв’яжіться з нами.

6. Маркетингові розсилки 

Компанія Canon та/або інші компанії групи Canon можуть використовувати вашу персональну інформацію з маркетинговою метою для інформування вас про інші товари й послуги, які, на думку Canon, можуть зацікавити вас і вашу компанію. Ви можете вказати, чи хочете ви отримувати такі відомості, установивши відповідний прапорець у наших формах або повідомивши нам про своє рішення під час особистого спілкування.

Ви можете будь-коли відмовитися від отримання такої інформації, змінивши свої параметри у відповідному центрі налаштувань або скасувавши підписку за допомогою посилання чи іншого механізму, який містять усі такі повідомлення. У разі скасування підписки на маркетингові повідомлення зауважте, що ми все одно можемо час від часу зв’язуватися з вами стосовно наших послуг (наприклад, щоб підтвердити замовлення, яке ви зробили, або дані для доставки).

7. Здійснення ваших прав 

У певних юрисдикціях у вас може бути право на доступ до своєї персональної інформації, обмеження доступу до неї, її виправлення чи оновлення, отримання її копії у вигляді, придатному для машинного зчитування, право на видалення ваших даних, а також будь-які інші права, що діють у вашій юрисдикції. Ви можете надіслати запит на використання цих прав на нашій сторінці конфіденційності Canon Europe, за посиланням у наших інформаційних електронних листах, із відповідного розділу на веб-сайтах і в програмах Canon або за допомогою контактних даних, що наведені в кінці цього Повідомлення.

Ми видаляємо вашу персональну інформацію, коли вона вже не потрібна нам для цілей, з якими її було зібрано.

Ви також маєте право заборонити використання своєї персональної інформації з певними цілями, у тому числі для надсилання вам маркетингових повідомлень. Докладніші відомості про те, як відмовитися від рекламних повідомлень, див. у розділі Маркетингові розсилки вище.

Ми виконуватимемо будь-які запити щодо застосування ваших прав відповідно до чинного законодавства. При цьому пам’ятайте, що на ці права поширюються певні обмеження, а за деяких обставин ми можемо бути нездатні виконати ваш запит. Щоб надіслати нам запит стосовно своєї персональної інформації, поставити запитання про неї або повідомити про свої занепокоєння, зв’яжіться з нами за наведеними нижче контактними даними. Ви також можете повідомити про свої занепокоєння свій місцевий відповідальний орган з питань захисту даних.

8. Збереження вашої інформації 

Компанія Canon зберігатиме вашу персональну інформацію протягом часу, поки вона буде потрібна із цілями, зазначеними в розділі 2 цього Сповіщення про конфіденційність, а також відповідно до будь-яких термінів збереження, що встановлені чинним законодавством, у тому числі положень про позовну давність. У більшості юрисдикцій період збереження зазвичай триває до 6 років. Наприклад, якщо ви у нас щось придбали, ми зберігатимемо інформацію про вашу покупку протягом періоду, який потрібен нам для виставлення рахунків, виконання податкових і гарантійних зобов’язань. Ми також можемо зберігати листування з вами (наприклад, якщо ви поскаржилися про будь-який наш продукт або Службу) протягом часу, який потрібен для нашого захисту від юридичних претензій. Після того, як ваша персональна інформація стає нам не потрібна, ми її видаляємо. Зауважте, що у випадках, коли ви скасуєте підписку на наші маркетингові повідомлення, ми зберігатимемо цю інформацію для того, щоб більше не надсилати вам рекламу.

Canon не видаляє персональну інформацію, що стосується активних взаємин або продуктів чи послуг, по які ви зверталися напряму (наприклад, нещодавно придбали у Службах Canon).

9. Ваші зобов’язання 

Ви гарантуєте, що вказали в наших Службах повну інформацію. Уся персональна інформація, які ви надаєте Canon, має бути правильною, точною та актуальною. Ви берете на себе повну відповідальність за точність своєї інформації, її актуальність і відповідність цього принципу.

10. Зміни в цьому Сповіщенні про конфіденційність 

Ми періодично оновлюємо це Сповіщення про конфіденційність, щоб якомога швидше інформувати вас про зміни в правилах оброблення даних компанією Canon. Ми не виконуємо з персональною інформацією жодних операцій, які можуть загрожувати її конфіденційності, і за потреби завжди звертаємося до вас по дозвіл на оброблення. Ми повідомлятимемо вас про всі зміни в цьому Сповіщенні про конфіденційність через Служби, а також сповіщатимемо про важливі зміни всіма засобами зв’язку, які ви надали. Якщо ви продовжуєте використовувати наші Служби після отримання недвозначного повідомлення про зміни в Сповіщенні про конфіденційність, це означає, що ви приймаєте його нові умови.

11. Звернення до Canon 

Із будь-якими запитаннями або коментарями до Canon стосовно цього Сповіщення про конфіденційність звертайтеся до свого регіонального офісу Canon, адресу якого можна знайти на сторінці «Зв’язатися з нами» нашого веб-сайту, або безпосередньо до нашого європейського спеціаліста з питань захисту даних за адресою DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com

Ми сподіваємося, що компанії Canon вдасться вирішити будь-які ваші занепокоєння. Проте у разі, якщо наше рішення вас не задовольнить, ви можете звернутися до свого місцевого органу з питань захисту даних.

12. Визначення компанії Canon та її Афілійованих осіб 

У цьому Сповіщенні про конфіденційність термін «Canon» означає корпорацію Canon Inc., компанію Canon Europa N.V, а також компанії, що перебувають в її повній власності, і для посилання на них тут також використовуються слова «Canon» і «ми» в різних формах. Афілійовані особи Canon – це:

• дочірня компанія, яка контролюється компанією Canon Europa N.V (CENV), причому контроль у цьому контексті означає, що CENV керує фінансовою та операційною політикою такої дочірньої компанії; для контролю необхідне володіння акціями, що забезпечують понад 50 % прав голосу;
• компанія, на яку CENV має значний вплив і в якій бере участь у рішеннях стосовно фінансової та операційної політики (але при цьому не контролює таку афілійовану компанію ані одноосібно, ані спільно); суттєвим впливом вважаються ситуації, коли CENV належить 20 % або більше прав голосу (безпосередньо або через дочірні компанії) в іншій компанії (об’єкті інвестицій).

Остання зміна: 10.12.2020 р.

Версія: 1.1