Підвищуйте рівень обслуговування клієнтів за допомогою хмарних можливостей
Онлайн керування комунікаціями з клієнтами (CCM) це більше, ніж просто поліпшення виробництва документів; це крок до досягнення клієнто-орієнтованого, повністю відповідального та економічного підходу для покращення роботи з клієнтами.
Інтеграція процесів і управління каналами може відкрити нові можливості ваших бізнес-комунікацій. Перейдіть до повністю керованої служби, розміщеної в хмарі, і використовуйте унікальну клієнтську програму Canon CCM.
Що ми пропонуємо
Послуги обробки
Обробка проходить шляхом комунікації та підготовки бажаного формату даних, відповідно до отриманих файлів даних клієнта.
Служба доставки
Підготовлені файли можна буде повернути клієнту для подальшої обробки та/або доставки кінцевому користувачеві.
Служба друку і доставки пошти
Приділяйте більше часу своїй основній діяльності, доручивши створення і доставку друкованих матеріалів і пошти кваліфікованим фахівцям Canon.
Послуги електронної пошти
Повністю налаштована комунікація з кінцевими клієнтами за допомогою електронної пошти, з функціями відстеження даних звітів з відсканованих листів.
Служба «Від повернення до друку»
Забезпечте автоматичну доставку всіх повідомлень із передачею підготовлених до друку файлів, якщо електронного листа не вдалося передати за кілька спроб або було повернено.
Canon забезпечує всебічне керування отриманими даними: обробку, форматування для передачі та надійне зберігання у хмарному сховищі.
Кваліфіковані кадри
Наші працівники мають високу кваліфікацію і великий досвід перетворення даних на персоналізовані точно націлені повідомлення, які відповідають всім застосовним нормам.
Хмарний хостинг
Безпечний віддалений доступ забезпечує можливість роботи з інформацією про клієнтів без дорогих ліцензій або залучення спеціальних фахівців.
Переваги
Icon of a pair of scissors.
Заощадження коштів
Позбавтеся потреби у дорогій інфраструктурі IT та спеціалізованих ресурсах.
Icon of a trophy.
Покращене обслуговування клієнтів
Інтегрована система стабільної доставки повідомлень кінцевим користувачам.
Icon of dartboard with an arrow in the bullseye.
Зручність використання
За допомогою цієї функції тепер легко посилатися на канали соціальних мереж і інтегруватися з новими технологічними тенденціями.
Icon of a data protection shield to show robust security.
Безпечний та універсальний
Ризики зведені до мінімуму, адже наші сервіси відповідають європейським нормам щодо роботи з особистими даними.
завантажте його,
Багатоканальна доставка
Розширяйте свої можливості доставки та заощаджуйте витрати ресурсів за допомогою платформи керування комунікаціями з клієнтами, якою можна централізовано керувати на місці і в хмарі.
Нові системи, зокрема платформа інформаційного обміну Canon, просто необхідні для того, щоб зберегти існуючу клієнтську базу і знаходити нових клієнтів.
