Використовуйте інвестиції в програмне забезпечення Canon з максимальною ефективністю
Максимізуйте свої інвестиції в програмне забезпечення Canon з доступом до останніх оновлень, нових версій та експертної технічної підтримки в рамках послуг керування програмним забезпеченням Canon.
Інноваційні технології та тренди в галузі роботи з даними, такі як хмарні обчислення та штучний інтелект, потребують більших навичок і досвіду для максимально ефективного використання всіх можливостей програмного забезпечення. З послугами підтримки програмного забезпечення від Canon ви отримуєте всі переваги нових технологій та мінімізуєте будь-які збої в їхній роботі, завдяки чому зберігаєте впевненість у стабільності ваших бізнес-процесів.
Що ми пропонуємо
Заділ на майбутнє
Захистіть свої інвестиції в локальне програмне забезпечення з гарантованим доступом до нових версій.
Обслуговування
Підвищіть надійність своїх систем завдяки доступу до сервісних програмних продуктів, включаючи оновлення для системи безпеки, виправлення вразливостей і помилок.
Послуги довідкової служби
Комплексне керування вирішенням і підтримка для будь-яких подій, інцидентів та запитів, пов’язаних з програмним забезпеченням.
Підтримка
Зручна віддалена діагностика подій та інцидентів для запитів через службу підтримки.
Вирішення
Швидке віддалене вирішення будь-яких проблем та інцидентів, що підпадають під умови послуг підтримки програмного забезпечення Canon.
Ескалація
Якщо вирішити проблему власними силами не вдається, вона передається спеціалістам-розробникам постачальника програмного забезпечення.
можливості.
Глобальна підтримка
Послуги підтримки програмного забезпечення від Canon надаються на території регіону EMEA та інших країн світу, де б ви не були.
Кваліфіковані спеціалісти
Наші досвідчені та висококваліфіковані спеціалісти з програмного забезпечення постійно підвищують свій рівень, щоб не відставати від трендів.
Більше і краще
В рамках додаткової підтримки надаються послуги проактивного моніторингу та керування запитами на підтримку.
Підтримка саме тоді, коли вона потрібна
Дізнайтеся більше про різні рівні підтримки програмного забезпечення Canon з відкритими, хмарними послугами.
